Le marché des produits dentaires n’est pas toujours noir ou blanc.

June 14, 2016 3M Canada

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Qu’est-ce que le marché gris de l’industrie dentaire?

Si vous œuvrez au sein de l’industrie dentaire, le marché gris peut avoir de graves répercussions sur votre entreprise et même la santé de vos clients.

Comme il s’agit d’un problème qui perturbe l’industrie dentaire à l’échelle mondiale, vous avez peut-être déjà entendu ce terme, mais ce qu’il signifie n’est pas aussi évident.

Qu’est-ce que le marché gris? Chose plus importante encore, que pouvez-vous faire à ce sujet?

Le marché gris expliqué

Lorsque l’industrie dentaire aborde le « marché gris », elle se penche sur le problème que posent les produits dentaires acquis par l’entremise de réseaux d’approvisionnement non autorisés par les fabricants.

Ce qui rend le marché gris « gris », est le fait qu’il est souvent difficile de le reconnaître.

Parfois, même les personnes qui vendent des produits sur le marché gris ne le réalisent pas.

Qu’est-ce qui ne va pas avec les produits issus du marché gris?

Dans des circonstances normales, les fabricants se fient à leurs distributeurs autorisés pour assurer la chaîne d’approvisionnement, garantissant ainsi l’authenticité et la qualité du produit.

Les produits vendus sur le marché gris ont été exclus d’une chaîne d’approvisionnement légitime et pourraient faire l’objet de l’une des situations ci-dessous.

  • Ils ne sont pas conformes aux lois locales et sont vendus dans un pays où leur utilisation n’est pas approuvée.
  • Leur qualité est compromise en raison d’une manipulation ou de conditions d’entreposage inadéquates.
  • Ils ont été réemballés ou réétiquettés.
  • Leur date de péremption peut être modifiée, ainsi ils peuvent être vendus au-delà de la date d’expiration d’origine.
  • Ils ont l’apparence des vrais produits, mais sont en fait des produits contrefaits.

Le marché gris pose une grave menace à la sécurité des patients

Dentist Appointment

Le marché gris a connu une croissance, car Internet et les sites d’achat en ligne ont facilité la pénétration des produits non autorisés au sein du marché, sans trop de surveillance.

Il peut être difficile de distinguer ces produits des produits authentiques et il est tentant de les acheter, car ils sont souvent vendus à des prix inférieurs à ceux des produits qui proviennent des chaînes d’approvisionnement légitimes. Leur utilisation comporte cependant un énorme inconvénient. Tous les produits du marché gris risquent d’être défectueux en raison d’un entreposage et d’une expédition inadéquats ou de fausses dates d’expiration – sans compter les risques d’utilisation d’un produit contrefait de moindre qualité.

Engagement de 3M

Aucune tolérance pour les activités qui mettent la sécurité des patients et les cabinets dentaires à risque

3M a établi des mesures pour prévenir et répondre aux menaces que posent la contrefaçon et le marché gris et pour aider à protéger nos clients, notamment :

  • L’utilisation d’une chaîne d’approvisionnement sécurisée (distributeurs autorisés) pour la vente et la livraison de nos produits afin de garantir aux professionnels du domaine dentaire qu’ils reçoivent des matériaux authentiques et des produits de qualité supérieure.
  • La surveillance proactive des ventes non autorisées et l’exécution de nos droits de propriété intellectuelle grâce à des mesures légales et réglementaires pour décourager les distributeurs illégitimes.
  • Un partenariat avec l’industrie et la communauté dentaires visant à promouvoir une nouvelle culture pour prévenir et arrêter le marketing gris et la contrefaçon.

Vous avez le pouvoir de protéger vos patients et votre cabinet

Nous sommes tous responsables de préserver l’intégrité de l’industrie dentaire et de protéger les patients.

C’est très simple – lorsque vous achetez des produits 3M, effectuez vos achats seulement auprès des distributeurs autorisés de 3M et ne faites pas affaire avec les distributeurs non approuvés par 3M.

Distributeurs autorisés de la Compagnie 3M Canada

  1. Henry Schein
  2. Patterson Dental
  3. Sinclair Dental
  4. K-Dental
  5. Dental Supplies Limited

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